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• 群书治要360（一百十二）
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• 客房服务——会谈续水
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• 客房服务一加床服务
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• 客房服务——一封遗忘在工作车上的宾客意见书
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• 其他学科
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• 《群书治要》（二十一）
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• 客房服务——使用和维护客房消防设备
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• 客房服务一使用灭火器
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• 客房服务一服务员进客房没敲门
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• 客房服务——男女有别
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• 客房服务——巧克力的诱惑
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• 群书治要360（一百三）
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• 客房服务一布置会谈台
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